Новый интерфейс Яндекс.Директ. Что осталось, и что изменилось



Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. На конференции 16 апреля 2018 года, посвященной Новому Яндекс-Директу, выступил сотрудник Мария Байбик о новом интерфейсе аукциона (торгов) Директа:

"Многие люди, так сложилось, обладают свойством того, что они очень прикипают и очень ценят какие-то вещи, которыми они долго пользуются на протяжении долгого времени. Я называю это консерватизмом. Возможно, это даже правильный термин, но, на самом деле, жизнь нас постоянно толкает вперед и заставляет двигаться дальше. И вообще-то, это хорошее свойство жизни, потому что если бы не это, то, пожалуй, очень много хорошего в нашем мире бы не произошло.

В Яндексе мы тоже всё время стараемся идти вперед, и разные люди толкают нас к каким-то смелым новым шагам и новым решениям.

К оглавлению ↑

Какие были варианты изменения интерфейса?

Если возвращаться к истории про прогноз ставок и интерфейс торгов, то наш любимый привычный интерфейс, то, к чему мы привыкли, то, с чем мы работаем уже несколько лет выглядит примерно следующим образом.

Так выглядел старый интерфейс

Какие инструменты мы тогда УЖЕ дали для того, чтобы управлять ставками и как-то прогнозировать, какую ставку надо проставить?

  • Мы рассказали - вот у нас есть поисковая выдача, на ней есть столько-то рекламных мест - первое, второе и т.д.
  • Для каждого места мы умеем для условия показа рассчитать какую-то прогнозируемую ставку.
  • Мы опубликовали формулы, рассказали, как списывается цена в зависимости от позиции показа и, собственно, даже потрудились - рассчитали и вывели ее в интерфейс.

И в такой парадигме мы довольно долго жили, но важный момент, который, надеюсь, все из вас понимают, что в любом случае, это все равно только некоторая модель.

Все равно этот прогноз он имеет какую-то свою степень точности и, на самом деле, когда мы говорим про кликабельность того или иного размещения, мы прямо и честно сказали, что внедряя аукцион VCG - кликабельность 1 спецразмещения - это 100, второго - 85 и так далее, мы назвали все цифры.

Сначала было три спецразмещения, потом появилось четвертое - все эти цифры мы сказали. Но есть некоторая точность, с которой они действуют, потому что первое спецразмещение, оно действительно может быть разным. Вы можете показаться одни, вдвоем, втроём, в зависимости от этого кликабельность как-то изменяется.

Но, тем не менее, в интерфейсе торгов мы все оставили по-прежнему. Чем больше вариантов размещения на поиске стало появляться, тем эта точность начала больше падать и мы уже начали задумываться о том, что, на самом деле, здесь есть некоторая непрозрачность. Но еще больше мы об этом задумывались, когда на поиске стали появляться разные форматы, и когда мы внедрили на поиске поведенческие факторы, которые стали учитываться.


В этот момент стало понятно, что торги становятся достаточно грубыми. И нам стало понятно, что пора двигаться дальше, нам пора сделать какой-то шаг и перейти к тому, чтобы наши математические решения отражались и в интерфейсе. И нам нужно было определиться куда двигаться новому Яндекс.Директу.

Но, собственно, этот шаг мы делаем прямо сейчас, и как мы пытались подойти к этой задаче я сейчас расскажу. У нас было, честно скажу, несколько вариантов решений - одно из них было ближе к рынку. Мы проводили опросы, много обсуждали, как сделать и один из запросов был: "а давайте расскажем все".

К оглавлению ↑

- Вариант №1 - бесконечно расширять позиции

Есть первая позиция, три формата - вдвоем, втроём и т.д. Мы думали: давайте наберем всю эту комбинаторику, всю ее выведем в интерфейс и получим нечто подобное.

Но обратим внимание, что это только для одного условия показа, а предположим, что в этих условиях показываются несколько тысяч на странице. Кто пользуется интерфейсом, итак знают, как быстро эта страница подгружается и усложнять ее еще больше не хотелось.

Первый вариант нового интерфейса

На самом деле, не жалко пространство для кода, просто эта информация - относительно бесполезна. Но от того, что мы расскажем все возможные варианты сочетаний и будем прогнозировать для нее ставки - управлять этим легче не станет. Это, на самом деле, только запутает: есть какая-то информация, а что с ней делать, что здесь надо покупать и за что торговаться.

Смотрите также:  Самая популярная реклама на YouTube в июне: Чемпионат мира по футболу

Есть один момент, когда это могло бы иметь смысл - если бы мы разрешили, например, говорить - "а я хочу показы только на второй позиции, только когда нас двое и только с огромной картой - остальное мне не нужно". Классно, но "нет", потому что, на самом деле, это путь в никуда. Это называется взять свой трафик и подарить его соседу слева и справа. Мы не хотим ввести вас по этому ложному шагу, поэтому такое решение мы в итоге отмели.

К оглавлению ↑

- Вариант № 2 - отказаться от интерфейса торгов

Есть другое решение и нам оно нравится больше. А давайте откажемся от интерфейса торгов. Мы многое раз это обсуждали, почему многие рекламодатели вообще не пользуются этим интерфейсом. У них есть статистика, есть показатели roi, они понимают, какую ставку они готовы ставить, что они хотят и наш прогноз им не очень-то сильно нужен.

И вообще-то мы бы хотели, чтоб ровно так и было. И это как раз то, о чем мы говорили в первых докладах, что очень важно управлять от бизнес-показателей.

Второй вариант нового интерфейса

Но есть различные моменты. Во-первых, а что делать, если я только пришел, с чего начать, какой прогноз, какую ставку мне поставить в самом начале, если бизнес маленький и у меня нет никакой вообще про это информации. В общем решение показалось пока очень радикальным, поэтому пока мы так делать не будем.

К оглавлению ↑

- Вариант № 3 - объединить все параметры в один

Следующее решение было таким. Давайте не будем перегружать людей кучей ненужной информации, а найдем тот параметр, который отражает все, что им нужно знать для того, чтобы принять правильное решение. И этим параметром является "объем трафика". Фактически объем трафика - это и есть кликабельность. Мы уже и раньше про него рассказывали, только делали это в несколько усредненном виде.

Третий вариант нового интерфейса

И, на самом деле, идеи того, что эту кликабельность, которая итак у нас уже давно посчитана внутри в алгоритмах и которая реально используется в аукционе - давайте ее протащим и покажем в интерфейсе и пусть люди знают то же самое, что знаем мы.

И это решение показалось нам самым грамотным, соответствующим тенденциям и трендам Директа и мы его действительно внедряем. Изменения не очень драмматические, изменятся только позиции, заменяться на некоторые числа, при этом мы не скрываем эти числа, они ровно те самые, о которых мы говорили при внедрении алгоритма VCG - 100/85/65.


Не хотите как-то менять алгоритмы своей работы или подходы, как вы выставляете ставки? Пожалуйста, держите в голове эту табличку, можете этим пользоваться, продолжать также торговать.

Но, для тех, кто хочет с нами вместе сделать этот шаг вперед - для вас появится больше доступной информации. Вы начнете знать не только про первую вторую позицию, вы можете знать о прогнозируемых ставках для любого объема трафика, который бы вы хотели бы купить.

К оглавлению ↑

Что остается и добавляется в интерфейсе Директа

Точно так же для каждого объема трафика мы будем прогнозировать ставку. Для каждой ставки мы для вас по той же самой формуле рассчитаем списываемую цену. Вы можете поставить ставку и в этой ситуации мы напишем, какой прогнозируемый трафик по этой ставке вы можете получить.

Но важно помнить - это все равно еще прогнозатор, все равно у него есть какая-то точность, это что-то, что мы прогнозируем в данный момент времени, для данного набора ваших конкурентов и для некоторой усредненной аудитории. Вот все, что мы рассказывали про сглаживание кликометра, здесь это тоже имеет место быть.

Ещё один важный момент - это то, что когда мы вам рассчитываем прогнозируемый трафик, мы не учитываем те корректировки, которые вы выставили на компанию или группу. Про это очень важно не забывать, потому что здесь вы видите честные торги, то есть честные прогнозируемые ставки, которые мы вам возвращаем. Но, если вы при этом поставили ставку 600 рублей, и у вас стоит корректировка -50% на мобильном, то вы должны понимать, что в мобильном ставка будет ниже, она будет другая.

Смотрите также:  Мобильная реклама Яндекса будет показываться перед поиском

Есть у нас некоторая нехорошесть в интерфейсе, что иногда разные действия у нас, которые логично было бы свести вместе, но они разнесены в разные интерфейсы. Мы пытаемся подсказывать и сейчас в интерфейсе сделаем эти напоминания поярче, чтобы вы не забывали, что, на самом деле, к вашей ставке могут применяться та или иная корректировка.

Смысл всего такого внедрения заключается в том, что постарайтесь не думать о деталях, которые не помогут вам принять более правильное решение - думайте в терминах объема трафика, смотрите прогнозируемые ставки. Если вы не хотите управлять этой ставкой от собственной статистики, тогда мы вместе с вами придем в ту точку, в которую нам нужно и мы поможем вам выбрать правильный путь.

На что стоит еще обратить внимание, иногда вы перепрыгиваете какие-то ступеньки и иногда некоторые варианты размещения могут бы для вас недоступны.


На самом деле, это происходило и в старых торгах и в новых это сохраняется. Иногда вы можете видеть прочерки и это означает, что данное размещение вам не доступно, в том числе, возможно, вам не хватает просто качества вашего объявления, чтобы там оказаться.

К оглавлению ↑

- API: новый сервис KeywordBids

Естественно, все эти изменения мы поддерживаем и в API. Здесь мы точно так же поступили довольно лояльно, мы сохранили работающими все предыдущие методы, которые были сделаны для управления ставками.

Те из вас, кто не хочет быстро меняться и переходить на новые схемы, можете продолжать этим пользоваться с этим нет никаких проблем. Вы просто должны понимать, что точность прогноза ставок в тех методах и объемах информации, которые они возвращают, ниже, чем у тех, кто будет пользоваться новыми методами api, которые мы предлагаем.

Что касается новых методов, то документация уже есть на сайте - это keywords Bids - вы можете ее посмотреть и этот метод уже доступен в бета режиме, для того чтобы посмотреть, как это будет работать. В ближайшее время бета режим предполагает, что там сейчас отдается чуть меньше данных, чем вы можете ожидать. Но эти все данные абсолютно верны и метод работает стабильно, вы можете подключаться и пробовать.

К оглавлению ↑

- Массовое назначение ставок - как в РСЯ

Небольшие изменения, которые произошли в интерфейсе. Как будет работать новый мастер ставок? На самом деле, он будет очень похож на мастер ставок, который у нас есть в сетях. То есть назначить ставку, которая позволит прогнозировать такой-то объем трафика и не превысит такую-то ставку.

Массовое назначение ставок - как в РСЯ

К оглавлению ↑

- Фильтры и статистика нового интерфейса

И, собственно, те параметры статистические, про которые мы говорили, они появляются в мастере отчетов и как и любые другие новые параметры выбираются, как столбцы, которые вам хотелось бы видеть.

Фильтры и статистика нового интерфейса

Никакой старой информации и статистики не исчезнет. То есть все, что было доступно раньше - средняя позиция показа, средние позиции на кликах - все это остается. Если вы хотите жить в старой парадигме - продолжайте в ней жить.

Это то, что касается изменений, которые имеют отношение к новому инструменту торгов и то, как мы будем прогнозировать ставки.

К оглавлению ↑

Идеи будущего интерфейса Директ-2019 уже в испытании

На самом деле, есть еще довольно важный момент, которым хотелось бы с вами поделиться. Собственно, каким мы вообще видим дальнейшее развитие нашего интерфейса, и на что мы сейчас больше всего обращаем внимания. Я уже оговорилась, что статистика занимает достаточно важное место в тот момент, когда вы управляете своими рекламными кампаниями или решаете какие-то свои задачи.


И на самом деле, мы это прекрасно понимаем - это очень важный инструмент и он должен быть очень хорошим. И некоторое время назад мы запускали мастер отчетов. И этот запуск был нацелен именно на то, чтобы со статистикой стало очень удобно работать, чтобы можно было смотреть разные срезы, делать разные фильтры - она работает быстро. Я очень надеюсь, что вы пользуетесь инструментом и он очень удобен для вас. Мы действительно очень много вложили тогда в этот запуск, но мы не остановились на этом, потому что очень здорово, когда есть хорошая статистика и она помогает вам управлять и очень здорово, когда вы управляете видя какую-то статистику.

Смотрите также:  RTB-Аукцион и аудиторные пакеты закроются в конце июня

Сейчас так получилось, что у нас эти инструменты, скажем, немножко тоже разнесены в интерфейсе. Вы управляете в одном месте, статистику смотрите в другом, есть какие-то возможности перехода туда-обратно, но вообще-то, ну по крайней мере большинству из нас кажется, что это довольно не удобно.

В связи с этим, мы задумали следующее, что надо как-то эти два инструмента соединять. Были какие-то пробные заходы, а давайте попробуем из мастера отчетов что-нибудь поредактировать. Вообще эпическая идея, но мне кажется обреченной на провал. И мы пошли другим путем, а давайте попробуем перестроить интерфейс управления таким образом, чтобы управление и статистика были соединены вместе.

Здесь очень важно, во-первых, иметь возможность, как минимум, посмотреть свои кампании или группы или фразы полностью на аккаунт и сравнить, по какому-то параметру, отфильтровать, посмотреть какие-то показатели - возможно что-то с этим сделать.

Сейчас мы такого инструментария не предлагаем, ну скажем так всем вам он недоступен. Но он есть. Это новый работающий интерфейс будущего - он сейчас работает в продакшене, он просто вам не доступен.

Это бета-версия, в которую мы сейчас начинаем приглашать внешних пользователей, для того чтобы они могли попробовать. И нам очень важна обратная связь ну и это то, что появится в публичном доступе в ближайшее время.

Что позволяет этот интерфейс? На уровне своего логина можно перемещаться по всем своим объектам, видеть одновременно все, что есть на логине, фильтровать, как по параметрам объектов, так и по статистике.

Ну, например, я хочу посмотреть все, что дает мне лучшие конверсии или самые дешевые конверсии. По различному набору параметров, фильтр довольно удобный, если кто-то пользовался Коммандером, в чем-то это даже похоже.

Что в дальнейшем это позволяет? Можно какие-то объекты отметить, перейти к редактированию или массово перевести в какой-то статус. Почему это бета? Потому, что здесь еще много чего можно развивать, на самом деле, нет предела совершенству. Массовых операций просто вагон, у нас есть целый огромный список всего, чего бы нам самим хотелось, потому что мы тоже пользуемся интерфейсом, нам тоже неудобно и, конечно, мы хотим его улучшать.


Важно, что наконец-то управление соединяется со статистикой. Вы можете прямо здесь вывести те столбцы, которые вам важны, от которых вы принимаете это решение и вы можете, прямо отфильтровав по тем или иным значениям, уже отобрать объекты и работать вместе с ними.

Естественно, что мастер отчетов все равно предоставляет гораздо больше информации, более глубокую детализацию, большее количество срезов, поэтому в итоге мы будем привязывать одно с другим, но, тем не менее, это наш ближайший запуск и надеюсь, что это вами будет воспринято позитивно.

Но и это еще не все. То есть, на самом деле, очень здорово дать вам возможность все-таки наконец управлять от статистики. Потому что мы все время декларируем: а давайте управлять от статистики, давайте это делать, только мы вам инструмента для этого не дадим, а так управляйте пожалуйста от статистики.

Вот мы сейчас эту проблему решаем, инструмент дадим - пользуйтесь. Но когда вы все-таки управляете, вы видите какие-то данные, вы видите показы, клики, конверсии, может быть где-то у себя вы видите дополнительную информацию насколько хорошие были эти конверсии. Может быть вы можете соединять эту статистику, нашу и вашу.

Но, тем не менее, в глубинах нашей системы существует очень большой объем данных, которые вам недоступны так или иначе, и которые мы не можем показать. Например, какие сейчас интересы у пользователей, насколько хорошая та или иная площадка, где сейчас лучше показываться, какие есть способы таргетинга, как поймать свою аудиторию.

У нас это все есть и будет очень жадно с нашей стороны не делиться этой информацией с вами, не давая вам никаких рекомендаций. И это то, о чем мы сейчас очень сильно думаем и это тот инструмент, который мы стараемся сделать так, чтобы появился уже в этом году. И тогда я верю, что на самом деле, вместе мы все-таки доедем в ту точку, в которую нам нужно и наш результат будет максимально эффективным."

0

До встречи! Успевайте всё и всегда на страницах блога Uspei.com

Плюсануть
Поделиться
Класснуть
Линкануть
Запинить

Буду благодарен, если поделитесь новостью в соцсетях


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *