4 тактики для SEO-агентств, которые хотят добиться успеха


Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. Предлагаю вашему вниманию перевод статьи Русс Джонса - главного научного сотрудника лаборатории и сервисов для seo-специалистов и маркетологов moz.com - о четырех основных тактиках успеха, которые в конечном итоге увеличат доход SEO-компании:

4 тактики для SEO-агентств, которые хотят добиться успеха

"Мы проводим много времени, обсуждая тактику SEO, но в постоянно меняющейся отрасли, одна вещь заслуживает большего внимания, - это тактика, которую должны использовать seo-агентства, чтобы добиться наибольшего успеха.

Как добиться успеха в быстро меняющейся отрасли, в которой почти нет сертификации, и где трудно объяснить клиенту простыми словами, какой положительный результат принесут услуги, которые вы им предлагаете?

Так что я собираюсь рассказать о четырех действительно важных правилах, которые я узнал в течение последних 10 лет своей работы. Мы собираемся поговорить о них очень коротко, но в то же время, надеюсь, что я донесу до вас основные мысли. Некоторые из них - это те, которые сначала могут показаться немного неудобными, но просто прислушайтесь.

К оглавлению ↑

1. Не бойтесь повышать цены на свои услуги

Первое правило - повышайте ваши цены. Теперь, я хорошо помню свою работу в Hive Digital, и мы говорили о повышении цен. Мы просто смотрели на наших клиентов, говоря себе: «Они не могут себе этого позволить». Но, к счастью, мы были дальновидными.


- Почему это выгодно старым клиентам

Первое, что просто ударило нас, как током - «Мы можем потерять наших старых клиентов!". Но потом нам пришло в голову: «Подождите, если мы обесценим наших клиентов, мы фактически увеличим ценность наших услуг». Наши существующие клиенты теперь подумают: «Эй, они действительно продают что-то эффективное, раз это стоит таких денег, а значит это выгодно», и предлагая им выгодную сделку, вы становитесь более лояльным. Таким образом, это может быть полезно для старых клиентов.

К оглавлению ↑

- Почему это выгодно новым клиентам

Теперь для новых клиентов, опять же, такая же ситуация. Вы увеличили воспринимаемую ценность своих услуг. Поэтому ваши клиенты, которые приходят к вам, подумают: «О, эта компания профессионал. Эта компания готова инвестировать. Эта компания заинтересована в предоставлении самого высокого качества услуг». И вы действительно теперь это можете себе позволить. Вы можете тратить больше времени и денег на каждого клиента и на самом деле выполнять работу эффективней. Но что если клиент скажет «нет»?! Вы просто предложите им скидку, то есть  в данном конкретном случае вернетесь туда, откуда начали - и все.

Смотрите также:  Новый инструмент проверки URL и многое другое в Search Console
К оглавлению ↑

- Почему это полезно вашим сотрудникам

Теперь о том, что действительно важно - ваши сотрудники, ваши работники. Если вы предлагаете нижний уровень цен, вы не можете повысить из зарплату, вы не можете предложить им обучение, вы не можете нанять нужных вам ценных сотрудников, и вы не сможете улучшить работу компании в целом. Но если вы это сделаете, если вы повысите цены, вся экосистема, которая является вашим агентством, заработает гораздо эффективней.

К оглавлению ↑

- Как это улучшает ваши возможности

Наконец, самое главное, о чем мы поговорим чуть позже, заключается в том, что вы можете наконец-то наладить работу . Вы можете получить ресурсы и капитал, которые вам нужны, чтобы добиться успеха.

Большинство агентств считают, что они предлагают отличное качество по небольшой цене. Но на самом деле вы, вероятно, здесь не правы. Вероятно, вы недофинансируете свои услуги, и из-за этого вы не можете предложить действительно лучшее качество, какое возможно.

Но вы должны это делать! Вы должны предлагать более высокое качество, ваши специалисты должны отдаваться на 100%, и повышение цен позволяет вам это сделать.

К оглавлению ↑

2. Жесткий график работ

Повышение цен - только первая часть. Вторая вещь - дисциплина, и я действительно принципиален по этому поводу. Реальность такова, что я такой парень, который ищет все новое и эффективное и полностью погружаюсь в это, но график действительно имеет важное значение. Я узнал об этом от профессионалов очень высокого уровня, потому что они знают, что они должны оставаться на вершине каждый день.

Вот то, что мы придумали, и это должно было как можно эффективнее организовать работу с нашими клиентами.

  • Ежегодно: мы будем обрабатывать ключевые слова и конкурентов, проводя полный анализ.
  • Два раза в год: мы проводим контент-анализ. О чем вы должны писать? Что изменилось в вашей отрасли? Каковы другие ключевые слова, на которые вы могли бы нацелиться, учитывая дополнительные ресурсы?
  • Ежеквартально: вам нужно искать ссылки. Это достаточно трудоемкий процесс, к которому вы должны возвращаться каждые пару месяцев - полный анализ ссылок.
  • Ежемесячно. Вы должны отслеживать свои позиции. Вы должны дать своим клиентам понять, как изменились позиции сайта в течение месяца.
  • Еженедельно: вы должны делать анализ своей эффективности
Смотрите также:  Google search console - кабинет вебмастера, подробная инструкция

Кроме этого есть вещи, которые, вам также нужно иметь в виду:

  • Отчеты клиентам о работе
  • Часы для консультаций
  • Телефонный звонок

Это может показаться немного излишним. Ну, конечно, если ничего не изменится, вам не нужно созваниваться с клиентом, но каждый из этих пунктов представляет собой ваш потенциальный дополнительный доход, поэтому так важно высокое качество обслуживания ваших клиентов.

Казалось бы, трудно поверить, что когда вы говорите клиенту: «Смотрите, ничего не изменилось», это тоже положительный результат. Ведь если вы, например, пойдете к дантисту и он скажет вам, у вас нет кариеса - это хорошая новость. Вы не должны говорить себе: «Зачем я потратил деньги на консультацию дантиста?» Вы должны сказать: «Я так рад, что пошел к дантисту, и что у меня все хорошо». По тому же позитивному прогнозу вы должны снова и снова продавать своим клиентам новость, что "все хорошо" и давать уверенность в дальнейшем успехе.

К оглавлению ↑

3. Используйте профессиональные SEO-инструменты

Итак, номер три, тоже очень важный момент и не только потому что мне просто нравятся инструменты для SEO. Как только вы повышаете цены и зарабатываете больше денег со своих клиентов, вы действительно можете использовать высокоэффективные и профессиональные SEO -Инструменты.

Инструменты позволяют делать то, что люди просто не могут сделать. Как я не могу понять график качества ссылок самостоятельно. Мне нужны инструменты для этого. Но инструменты могут делать гораздо больше, чем просто проверять существующих клиентов. Например, они могут дать вам следующее.

К оглавлению ↑

Более быстрые рабочие процессы:

Это означает, что вы делаете больше денег быстрее. Если вы можете выполнять анализ ключевых слов быстро и в больших объемах, потому что у вас есть подходящий инструмент для этого, тогда вы будете зарабатывать гораздо больше денег и сможете обслуживать больше клиентов.

Массовое ценообразование:

Каждый инструмент, чем больше вы покупаете у них, тем ниже цена. Я помню, как моя старая компания в какой-то момент признала, что каждый ее клиент экономит около 1000 долларов при использовании сервисов через нашу компанию, имея возможность использовать массовые скидки, которые мы приобретали как агентство, покупая эти возможности от имени всех наших клиентов.


Поэтому расскажите своим клиентам, когда вы разговариваете с ними по телефону: «Посмотрите, мы используем Moz, Majestic, Ahrefs, SEMrush», просто назовите их всех и скажите: «Если бы вы хотели выйти и просто получить данные сами из этих инструментов, это обойдется вам дороже, чем мы на самом деле с вас берем». Инструменты могут сами продавать себя.

Смотрите также:  Файл sitemap.xml (карта сайта). Зачем он нужен и как его настроить
К оглавлению ↑

4. Умейте сказать "НЕТ" клиенту

Никаких разовых и месячных контрактов. Если клиент приходит к вам и говорит: «Послушайте, мы хотим SEO-продвижение, но мы не хотим платить каждый месяц". Реальность такова, что такой клиент вообще не заинтересован в инвестировании в SEO.

Они хотят сразу готовую разовую услугу SEO. Они хотят экспериментировать с SEO. Но, это не ваш случай. Так что сядьте с ними и объясните им, что это долгосрочная стратегия, и просто не стоит вашей компании привлекать клиентов, которые не заинтересованы в инвестировании в SEO. Скажите это вежливо, но принципиально.

Помогите заработать другим, если не смогли сами. Очень важно научиться использовать клиентов, которые плохо относятся к вашему бизнесу, или вы теряете деньги на них, или они просто невежливы, но это не значит, что вам нужно их забыть. Вам просто нужно повернуть их в правильном направлении.

Это правильное направление может быть самим инструментом. Вы можете сказать: «Послушайте, вам не нужны наши консультации, но Вы должны использовать эти инструменты». И дайте свои партнерские ссылки. Или вы можете порекомендовать своих друзей или коллег, которые также хотят заработать. Скорее всего, это не ваша возможность заработать, но она чья-то.

Не делайте то, чего вы не делаете. Клиент подходит к вам и перечисляет три вещи, которые он хочет и вы можете гарантировать их выполнение, а затем он говорит: «Ах, да, нам нужно еще продвижение в соцсетях и наполнение контентом». Но вы этого НЕ ДЕЛАЕТЕ и НЕ ДОЛЖНЫ соглашаться на это. Вам нужно научиться сбривать услуги, которые вы не можете предложить. Вместо этого передайте их тем, кто может их сделать, и сделает их очень хорошо.

Скажите: «Послушайте, я буду честен с вами. Мы отлично работаем над чем-то, но это не наша чашка чая. Вот, кто действительно хорош в этом, так это... ». Ваша честность и откровенность - залог хороших отношений с вами, и это будет укреплять отношения с другими специализированными компаниями, которым вы приведете клиентов."

До встречи! Успевайте всё и всегда на страницах блога Uspei.com

Плюсануть
Поделиться
Класснуть
Линкануть
Запинить

Буду благодарен, если поделитесь новостью в соцсетях

Вам также понравится...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *