Обзор официального магазина Apple Store в Барселоне. Особенности покупки, работы и сервиса

12

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. App Store, Apple Store, Apple Online Store, Apple Authorized Reseller - во всем этом сможет разобраться только тот, кто юзает технику Apple и то… не всегда. Вкратце поясняю. App Store - магазин приложений в iPhone, iPad, iPod touch есть еще Mac App Store - то же самое, только для компьютеров Mac.

App Store - магазин приложений в iPhone, iPad, iPod touch

Apple Autorized Reseller - самая распространенная надпись которую вы зачастую видите, это не официальный магазин Apple - это магазин частника, который договорился с компанией и на не определенных условиях легально ввозит технику в страну и продает ее.

Apple Autorized Reseller -это магазин частника


Apple Online Store - официальный сайт и онлайн магазин Apple с техникой и региональными ценами в зависимости от той страны,  которую вы выбрали.

Apple Online Store - официальный сайт и онлайн магазин Apple

И наконец-то Apple Store - официальный магазин, полностью построенный по стандартам компании, либо, как отдельное здание и по совместительству произведение архитектурного искусства, как на Пятой авеню в Нью Йорке, но чаще всего, это магазин в каком нибудь знаковом месте или здании.

Apple Store - официальный магазин, полностью построенный по стандартам компании

Первый магазин Apple Store был построен в 2001 году, а сейчас по всему миру их открыто свыше 400 и это только статистика за 2011 год. А вот в России нет ни одного Apple Store, только реселлеры и официальный сайт Apple Online Store, где можно заказать технику Apple напрямую у компании с доставкой на дом.

Сейчас компания отказалась от названия Apple Store и преимущественно называет их Apple и название улицы, например (ПассЕйдж де грАсия) в Барселоне.  В основном магазин состоит из продуктовой зоны. Стенды с огромным количеством семплов которые можно оккупировать: нещадно юзая, творя или просто играя. Над тобой никто не будет стоять и уж тем более требовать что-либо купить.

Смотрите также:  Обзор iPad Mini 5 - за семь лет ничего не поменялось

Стенды с огромным количеством семплов которые можно оккупировать

Единственное - семплы иногда бывают разряжены. И да, в магазине есть техника партнеров. В частности очень много битсов, которые можно послушать, хотя некоторые образцы, вроде Powerbeats pro, находятся за витриной. В любом случае, попросить наушники послушать можно и это огромный плюс, потому что техника не дешевая.

В магазине есть техника партнеров

Удивлен наличием ремешков для примерки. Ничем не закреплены и периодически они пропадают. В магазине были представлены бюджетные силиконовые и нейлоновые версии. Охраны в магазине достаточно, 2-3 человека есть всегда, но никто не запрещает снимать и не ругает.

Удивлен наличием ремешков для примерки.

Есть еще просто огромное количество аксессуаров, не только фирменных, но и от брендов-партнеров, причем что самое прекрасное - многие из них можно пощупать и заюзать на своем девайсе, что актуально. Особенно, когда отдаешь такие огромные деньги как за Smart Battery Case, обзор которого есть на канале.

Многие из них можно пощупать и заюзать на своем девайсе

К сожалению, купить оригинальный мерч Apple вроде футболок можно только в купертиновском Apple Park. В наличии есть аксессуары сторонних компаний, которые на представлены на официальном сайте Apple Online Store. Купить аксессуары можно и на снятые с продаж устройства, но выбор ограничен и нужно спрашивать.

Купить аксессуары можно и на снятые с продаж устройства

К примеру, в этом Apple Store самой старой моделью, на которую еще можно что-то подобрать, был iPhone 7. Цены в Apple Store, как и в Apple Online Store не фиксированы во всем мире и отличаются в зависимости от региона.

Спрашивали в нашем Инстаграм и про Trade in. Он есть и это общедоступная информация, которая имеется на сайте Apple Online Store. Но ценники как вы понимаете не очень. Выгоднее продать на вторичке. В российском Apple Online Store опция trade in пока недоступна.

Смотрите также:  Это — iPhone 11 Max!

Trade in есть и это общедоступная информация

В российском Apple Online Store опция trade in пока недоступна

В любом иностранном Apple Store и Apple Online Store можно заказать ноутбук или клавиатуру с русской раскладкой. А в российском Apple Online Store недавно появилась возможность заказывать макбуки и клавиатуры с английской раскладкой.

В любом иностранном Apple Store и Apple Online Store можно заказать ноутбук или клавиатуру с русской раскладкой


В Apple Store очень много консультантов. Не навязчивые, улыбаются, всегда помогут. Ни одного консультанта не видел с андроид девайсами, хотя не редко в наших брендшопах можно увидеть консультанта с техникой другого бренда. Обычно консультанты подходят, только если вы их об этом попросите или изобразите недопонимание и будете смотреть на консультанта.

В Apple Store очень много консультантов. Не навязчивые, улыбаются, всегда помогут.

Над душой никто не стоит. Скажу больше, они все время заняты людьми, которым нужна помощь и скорее вы будете ждать, чтобы их спросить, чем они вам надоедать. И нет такого, что они делают одолжение, как в наших крупных сетевых магазинах, в которых консультант может запросто сказать что ему платят мало и чего он должен напрягаться - и вообще, возьмите и сами почитайте характеристики на ценниках.

В Барселонском ПассЕйдж де грАсия, в котором я был, они еще и выполняют функцию Genius Bar, то есть осуществляют консультацию и техническую поддержку. В крупных Apple Store обычно это отдельная секция.

В Барселонском ПассЕйдж де грАсия осуществляют консультацию и техническую поддержку

Также, на территории магазина регулярно проходят мастерклассы. Я был в Apple Store два раза и в обоих случаях были мастерклассы по фотографии с испанским спикером. Для зрителей есть лаунджзона.

Также, на территории магазина регулярно проходят мастерклассы

На втором этаже также представлена техника, в основном компьютеры Mac, поэтому и людей поменьше. Есть и пустующие столы, видимо с запасом на новые продукты компании. Из не то чтобы негативного - не комфортного - просто огромное количество людей. И если днем в рабочее время все более менее, то на выходных тут просто не продохнуть.

Смотрите также:  Galaxy FoldHuawei P40 и OnePlus 8 2,

На втором этаже также представлена техника, в основном компьютеры Mac

Это все-таки центр концентрации народа всех возрастов и национальностей, которые пришли не только за гаджетами, но и пообщаться и поиграть. Несмотря на это, людей уходящих с покупками довольно много. Ну и конечно же, самое желанное для туристов - доступ к бесплатному Wi-Fi.

Самое желанное для туристов - доступ к бесплатному Wi-Fi

Скорость опять же зависит от пассажиропотока, но у меня была следующая. Никаких верификаций через номер телефона или фэйсбук нет. Система оплаты необычная. Касс тут нет. При выборе товаров тебя записывают в электронную очередь и говорят к какому столику подойти, где уже в час пик есть физическая очередь.

Потом обычный консультант выносит товар со склада и оформляет покупку. Такс фри выписывается. НДС можно вернуть. В среднем после регистрации заказа товар выдают через 15 минут. В Apple ПассЕйдж де грАсия нет отдельной зоны в виде сервиса. Устройство можно сдать консультанту. При сдаче нет необходимости брать с собой чек или коробку. Нужен только девайс.

Обычный консультант выносит товар со склада и оформляет покупку

По сложившемуся впечатлению, Apple Store - это не столько магазин, где первостепенную роль несут для продажи, сколько место, где люди, которые пользуются техникой Apple, могут прийти и потусить, поболтать с консультантами, а дети поразвлекаться.

 Apple Store место, где люди могут прийти и потусить, поболтать с консультантами

Все чисто, строго, аккуратно, минималистично. Еще бы народу поменьше было, чтобы дышать комфортнее, но для бренда это даже плюс.

Не забудьте подписаться на YouTube канал источника!

12

До встречи! Успевайте всё и всегда на страницах блога Uspei.com

Помоги проекту - подпишись на наш Яндекс.Дзен канал!

Комментарии и отзывы

  1. xVitOSx:

    Господи, а у нас даже в ЦУМе не могут такое построить, хотя оно идеально бы вписалось

  2. Mark Christmas:

    Вот это я понимаю уровень компании Apple! А не то что у м.видео и эльдарадо и прочей шэлупони..

  3. Курица Сизам:

    Во, теперь качество подвезли

  4. Minzhur Rinchinov:

    Как всегда, шикарный контент

  5. Максим Рыжий:

    Очень интересно и информативно, без Воды и все по полочкам

  6. Maksym:

    Бывал там в прошлом году. Действительно крутое место. У нашего человека вызывает небольшой шок и даже вот как это смотреть гаджет и не посылать консультанта подальше каждые пару минут?)

  7. strubnikov1:

    Был там, понравился!

  8. Pprroo 1090s21:

    Я хотел посмотреть что это такое наконец-то я узнал это спасибо

  9. Алексей Смирнов:

    Ой какая же красота

  10. Nik:

    Спасибо, не ожидал.

  11. ВАЛЕРИЙ КИРИЛЛОВ:

    Никогда не был в Apple store ☹️, хотел бы побывать))

  12. Valerij Aglish:

    Вроде и круто, что всё так быстро и по делу, но мало. Привыкли к воде 😀 Надо отвыкать крч! Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *