Яндекс.Недвижимость для бизнеса — полный обзор сервиса

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. На конференции Яндекс.Недвижимости 12 апреля разработчики этого сервиса рассказали о сервисе, о тенденциях его развития, о преимуществах перед аналогичными сервисами и о продуктах, разработанных для удобства бизнеса в сфере недвижимости:

"Этот ролик крутится по телевизору, причем как регионально, так и по федеральным каналам по всей стране. Что мы хотели этим экспериментом показать? Мы хотим активировать людей на то, чтобы они начали решать свои жилищные проблемы.

Активировать на то, чтобы у нас на сервисе появилось больше людей, которые раньше в принципе не интересовались недвижимостью, не интересовались тем, что же они могут себе купить, поменять, снять, сдать.

И этими роликами мы активируем эту аудиторию, тем самым увеличиваем то количество людей, которые могут прийти к вам, как потенциальные клиенты.

Это не единственная наша рекламная активность, которую мы сейчас начали делать. Мы сейчас подключили довольно много рекламных каналов и для того, чтобы было более понятно, почему у нас раньше не было такой активности, а сейчас появилась - расскажу что же такое в принципе Яндекс.Недвижимость.

К оглавлению ↑

Что для Яндекса проект Недвижимость

Мы часть Яндекс.Вертикалей, и мы отдельное бизнес направление, которое занимается развитием 3 сервисов:

  • работаРабота, недвижимость и авто
  • недвижимость
  • auto.ru

Последние два года, так получилось, у нас фокус был именно на auto.ru и вся наша команда занималась тем, что мы развивали этот сервис.

Это не прошло зря. Думаю многие из вас этим сервисом пользуются и, на самом деле, все больше и больше людей пользуются auto.ru, как для продажи, так и для выбора автомобилей. И auto.ru уже является лидером по аудитории, по базе, по звонкам.

И с этого года мы приняли решение, что недвижимость тоже должна стать нашим фокусом и поэтому сейчас все наши знания, все наши опыт, алгоритмы, технологии обработки данных в объявлениях, по поиску, по всему, что только мы научились за все эти годы в других сервисах, начиная от Яндекс.Маркета и заканчивая Яндекс.Такси будут направлены именно на недвижимость. Поэтому это обязательно принесет плоды, и, я думаю, не хуже чем в auto.ru уже в ближайшее же время.

Формально с начала этого года Яндекс.Недвижимость стала фокусным проектом Яндекса, это говорит о многом.

К оглавлению ↑

Яндекс.Недвижимость вчера и сегодня

Давайте немножко погружусь в экскурс, чтобы вам примерно понять от чего мы начинали, где находимся, и куда мы будем двигаться.

Яндекс.Недвижимость была запущена в далеком 2010 году и начинала свою жизнь как агрегатор. Агрегатор - это значит, мы брали объявления с одних сайтов, размещали их на своем ресурсе и делали инструменты поиска по ним.

Все здорово работало, была только одна проблема, мы не могли гарантировать качество этих объявлений, потому что мы показывали то, что размещено на других ресурсах.

А мы хотим гарантировать качество тех объявлений, которые размещаются, поэтому начиная с 2014 года Яндекс.Недвижимость начала принимать объявление напрямую.

С этого момента недвижимость стала классифайдом в понимании этого слова.

В двух словах это можно назвать доской объявлений, но доска объявлений - это ресурс, на котором одни частные лица размещают объявления, а другие частные лица их видят.

Мы больше чем этот сервис, потому что:

  1. У нас есть профессиональные пользователи, которые размещают объявления;
  2. Мы не просто отображаем информацию, как на заборе - приклеил объявление и другие его ходят-смотрят. Мы их проверяем, мы хотим гарантировать некоторые качества этих объявлений. Мы хотим отвечать за то, что размещено в нашем сервисе.

Наш продукт рассчитан на два типа игроков недвижимости, как для частных лиц, так и для профессиональных игроков.

Мы на самом деле прекрасно понимаем, что нельзя и невозможно объединить эти два направления, поэтому инструменты, которые рассчитаны для бизнеса, для профессиональных игроков они будут отдельно существовать от тех инструментов, которыми пользуются обычные пользователи.

К оглавлению ↑

Слагаемые успеха классифайд

На самом деле, все просто, есть 2 основных слагаемых успеха, которые мы собираемся развивать. Это база объявлений и инструменты поиска по ней.

- Преимущества нашей базы объявлений

Что у нас происходит с базой? Одно большое изменение, которое мы ввели не так давно - это бесплатность. Все объявления, которые сейчас размещаются на Яндекс.Недвижимости во всех типах недвижимости, во всех сделках, во всех регионах - абсолютно бесплатны.

Да, любое количество объявлений можно разместить на Яндекс.Недвижимости и это будет абсолютно бесплатно и так будет продолжаться. Это не временная акция, это окончательное решение и все размещения будут бесплатными.

Что такое база и почему мы хотим делать ее бесплатной? Для нас это кажется правильным ходом, чтобы собрать действительно полную базу недвижимости, которая действительно отражает рынок.

То, что есть на рынке, то будет у нас на площадке. Потому что не для кого не секрет, что многим агентствам банально дорого просто выгружать действительно все объявления, которые у вас есть на другие площадки, которые берут за это деньги.

Они вынуждены так делать, потому что для них это некоторые барьеры для мошенников и плохих объявлений. Для нас это не является проблемой, потому что для этого у нас есть другие возможности. У нас есть технологии и опыт того, что мы можем даже с бесплатной базой поддерживать ее качество выше, чем у кого бы то ни было.

Один из ключевых факторов то, что мы очень много знаем о пользователях, которые к нам приходят. Если к нам приходит человек, который до этого не пользовался интернетом, не ездил на такси, не ходил на карты, не был в поиске, не слушал Яндекс.Музыку, не заказывал еду, то есть не пользовался ничем, что есть в интернете, как правило, это мошенник и таких ребят мы сразу отправляем на тщательную модерацию и пристально проверяем эти объявления.

Поэтому те данные, которые у нас есть, те алгоритмы, которые мы  разработали уже давно, позволяют нам просто на подлёте снимать мошеннические или невалидные объявления.

Поэтому то, что касается качества, наверно, у нас есть самые большие возможности и самые мощные инструменты, для того чтобы база была максимально качественной и при этом полной.

Поэтому мы хотим сделать максимально полную базу, которая действительно отражает те предложения, которые есть на рынке. Для того чтобы когда вы делаете подборку для своих клиентов, вы могли воспользоваться одним ресурсом, на котором действительно есть все.

И при этом быть уверенными, что вы просто не тратите время на то, что перебираете какие-то мошеннические объявления или те, которых уже не существует.

К оглавлению ↑

- Преимущества нашей платформы

То, что касается платформы - у нас очень простой подход. Это как раз те самые встречи, который мы с вами проводим. Мы не хотим делать просто еще один какой-то сервис, который отображает объявление на сайте. Мы хотим делать сервис, который помогает решать проблемы.

По этому мы приходим к вам и спрашиваем, что у вас болит, предлагаем вам свое видение, слышим от вас фидбэк и те инструменты поиска по той полной базе, которые мы, таким образом, получаем, они решают все ваши проблемы.

Поэтому на наш взгляд мы соберем базу, сделаем удобные инструменты поиска, и дальше в режиме диалога и общения с вами будем развивать и продолжать двигаться в этом направлении именно взаимовыгодного сотрудничества.

Преимущества платформы Яндекс.Недвижимость

К оглавлению ↑

Новые инструменты Яндекс.Недвижимости

Начать хочется с того, как и главное зачем мы эти новые инструменты запускаем. Наша основная цель сделать так, чтобы вам было хорошо и удобно работать.

Как нам понять, какие инструменты нужны вам? Поговорить с вами.

- Как мы обычно запускаем новый инструмент

Все наши новые инструменты мы запускаем в тесном сотрудничестве с профессиональным сообществом. Давайте посмотрим, как это происходит по шагам.

  1. Начинаем мы с того, что понимаем потребность. Вы нам можете сказать, например, что "мы хотим какую-то новую возможность". Либо мы просто общаемся с вами, расспрашиваем, как вы работаете.

Ну и, может быть, такая ситуация, что вы что-то делаете, вы уже к этому инструменту привыкли, вам кажется, что это нормально, но мы со стороны видим, что вам явно неудобно и можно было бы здесь что-то сделать лучше.

  1. Когда мы поняли потребность, мы уходим в себя и начинаем думать, что с этой потребностью можно сделать, и придумываем какое-то решение. Это может быть новый инструмент, это может быть какое-то изменение в существующем инструменте, это могут быть какие-то новые условия, может быть изменение пользовательского сценария, что угодно.
  2. После того, как мы придумали это решение, мы не идем его сразу делать, а сначала проверяем с вами, что это то, что нужно.

Мы можем просто прийти к вам и рассказать, что мы хотим сделать такой-то инструмент, можем показать вам какие-то скриншоты, как это будет выглядеть и послушать какую-то обратную связь. По результатам этого общения мы делаем какие-то выводы, что-то можем в продукте поменять, можем вообще сделать совсем другой продукт.

  1. После того, как мы поняли, что решение, которое мы придумали это то, что нужно, мы опять уходим в себя и начинаем его реализовывать. Ну и дальше, когда мы его уже реализовали, мы его запускаем, но запускаем тоже не так, что включили сразу для всех, а делаем это очень постепенно и постоянно экспериментируем.Сначала мы выбираем маленькую пилотную группу тех наших партнеров, у которых эта потребность наиболее ярко выражена. Им мы показываем то, что мы сделали и получаем обратную связь. И по результатам обратной связи можем что-то в инструменте поменять.
  2. После того, как от пилотной группы мы получили подтверждение, мы идем и запускаем это на процент какой-то нашей аудитории. Опять же, смотрим, как вы пользуетесь, получаем от вас обратную связь, адаптируем что-то, ну и когда мы уже совсем уверены, что все хорошо - только в этот момент мы запускаем это массово.

Как Яндекс обычно запускает новый инструмент

Ну и, собственно, я расскажу про инструменты, которые как раз прошли этот цикл. И первый инструмент, который полностью прошел такой цикл это объединенный личный кабинет.

К оглавлению ↑

- Инструмент "Объединенный личный кабинет"

Сейчас, когда вы размещаете объявление к нам на сервис, вы можете их размещать либо вручную прямо на сайте заводить объявление, либо можете загрузить фидом.

И на данный момент у нас два личных кабинета, один для объявлений ручных, другой для объявления с фидами.

Мы поговорили с вами и поняли, что это неудобно, потому что, во-первых, у нас есть партнеры, у которых есть и ручные объявления и фид. Им приходится пользоваться двумя личными кабинетами.

Даже если у вас один кабинет, вам нужно понять, какой конкретно вам нужен. Ну и возможность этих кабинетов, они немножко разные, где-то одно лучше, где-то другое.

Мы все это поняли и решили сделать один единый личный кабинет, в котором можно подавать объявление фидом и туда же можно подавать объявление вручную.

И с точки зрения возможностей, мы взяли лучшее из того, что есть в тех кабинетах и плюс еще добавили немного сверху.

- Статус объявлений и ошибки

Как мы поняли, самая важная вещь в личном кабинете, это понять: - Что вообще с объявлениями? Всё ли там хорошо, есть ли какие-то ошибки?

Как результат, у нас появляется раздел "Мои объявления", где все объявления и ручные и фидовые. И если в объявлении какая-то ошибка, то оно выделяется красным, всплывает наверх и сразу привлекает внимание. И мы сразу пишем причину ошибки.

"Мои объявления"

То есть, вы можете, посмотрев личный кабинет, понять, что не так, и что нужно поправить, чтобы с этим явлением стало все хорошо. И есть отдельный раздел со всеми ошибками, то есть, если вот сейчас с фидами вы видите только три последние ошибки, то здесь вы сможете увидеть все объявления, в которых есть ошибки.

Ну и так как объявлений может быть довольно много, есть разные возможности по фильтрации и поиску этих объявлений, чтобы вам легко можно было их найти.

- Эффективность

Следующая важная история - это эффективность. Эффективность размещения объявления на нашем сервисе мы меряем по двум параметрам, которые опять же мы услышали от вас.

  1. Просмотры объявлений;
  2. Звонки.

С просмотрами все понятно, их мы знаем, и мы можем рисовать такой график, сколько было просмотров каждый день, по каждому конкретному объявлению.

Эффективность

Что касается звонков. Для того чтобы рисовать такой же график по звонкам, мы используем call tracking. Это опция, вы можете сказать, что вы хотите использовать call tracking, и тогда, когда вы размещаете объявления, клиент видит не ваш номер, а наш подменный номер.

И дальше он звонит по этому номеру, звонок редиректится на вас и для вас это проходит полностью прозрачно, но мы можем собирать и показывать вам вот такую статистику. То есть вы можете, во-первых, по каждому конкретному объявлению увидеть такой график звонков и в целом по всему сервису.

Еще мы сделали отдельную страницу под названием дэшборд. На эту страницу вынесены все основные возможности, которые есть во всех других местах личного кабинета.

Это как бы центральный вход, где есть самое важное. Например, "воронка звонка", где можете увидеть, сколько по всем вашим объявлениям было просмотров, как эти просмотры превратились в нажатия на кнопку, показать, как эти нажатия на кнопку превратились в звонки и какие из этих звонков были целевые, то есть длиннее 20 секунд.

На эту страницу вынесены все основные возможности, которые есть во всех других местах личного кабинета

Также можно посмотреть на график просмотров по всем объявлениям и поработать с бюджетом, то есть видеть свой бюджет, какие были траты за последние месяцы, и тут же его пополнить.

Ну и каждый квадратик на этом дэшборде можно на него кликнуть и перейти на отдельную страницу, где то же самое можно сделать уже подробнее. Вот мы видим статистику по всем объявлениям, сколько из них активных, сколько из них с ошибками, сразу видно общее соотношение.

Так же мы можем управлять фидами, у нас появляется на отдельной странице, где есть список всех фидов. Можно даже посмотреть по каждому виду статуса, что с ним происходит, сколько каких объявлений.

Так же мы можем управлять фидами

И опять, возвращаясь к теме коллтрекинга, что мы за информацию даем вам по звонкам?

Ну, во-первых, вы, конечно, можете посмотреть весь список звонков.  С какого номера звонили, куда, как долго, в какой момент. Можете эти звонки искать и фильтровать.

Например, очень удобно если вы для разных агентов используете разные номера телефонов, то вы можете сразу увидеть, какой, например, у вас агент лучше отвечает на звонки, какой хуже, или что у какого-то одного агента звонков почему-то сильно больше, чем у другого.

Мы эту информацию никак не обдумываем, мы ее просто предоставляем вам, а вы уже думаете, делать какие-то выводы или нет.

Дальше можно посмотреть пропущенные звонки, допустим, если хотите перезванивать по ним. И мы будем предоставлять вам возможность послушать запись звонков и если, допустим, вы слушаете запись и видите, что вот звонок, а он вообще не по недвижимости, то там будет кнопочка пожаловаться. Мы будем получать эти жалобы, обрабатывать их и следить, чтобы таких звонков становилось меньше.

Собственно когда же будет все это? Мы сейчас как раз на финишной прямой и на следующей неделе после майских праздников мы запускаем пилотную группу. У нас уже есть группа партнеров, которые хотят поучаствовать в пилотной группе.

Когда мы немножко поработаем с пилотной группой и поймем, все ли у нас хорошо, мы после майских праздников уже планируем запустить на какой-то процент аудитории, и дальше уже в зависимости от обратной связи в конце мая-начале июня запустить для всех.

после майских праздников мы запускаем пилотную группу

К оглавлению ↑

- Инструмент "API для Яндекс.Недвижимость"

Следующий сервис, про который я хочу рассказать, мы вообще делать не собирались.

Когда мы встречались с партнерами по поводу личного кабинета и спрашивали, что вы хотите в личном кабинете, нам сказали: - мы хотим все то же самое, что в личном кабинете, но видеть это в наших CRM и нам нужны какие-то средства по интеграции.

И мы решили, что раз нас просят, значит наша задача это сделать и поэтому все основные возможности, про которые я рассказала, мы будем предоставлять и по API.

Собственно, что там будет. Ну, самое главное - это информация по объявлениям, то есть вы будете видеть, какие объявления выгрузились, какие нет. Если объявление выгрузилось, то обратная ссылка на объявление на сервисе, если она не выгрузилась - то код ошибки.

Статистика показов и звонков по каждому объявлению и в целом по сервису тоже будет предоставляться через api.

Также у нас на любом объявление есть кнопка "пожаловаться на объявление" эти жалобы попадают в нашу службу модерации, она их обрабатывает.

Но есть какие-то жалобы, которые гораздо эффективнее обработать не нам, а вам. Ну, например, человек жалуется, что ему нагрубил агент. Ну и не понятно, он действительно нагрубил или это какой-то конкурент просто жалуется на объявление.

Все основные возможности мы будем предоставлять и по API.

Мы это планируем запускать сразу после запуска личного кабинета, то есть где-то в конце мая.

К оглавлению ↑

- Инструмент "Дополнительные услуги"

Все публикации объявлений, как уже говорили, у нас на сервисе остаются бесплатными, но для того, чтобы более эффективно продвигать объявления, вы можете использовать дополнительные услуги.

Раньше у нас было два личных кабинета, в каждом личном кабинете были свои услуги. То, какие условия услуг зависили от того, размещаетесь ли вы фидом или вручную.

Сейчас мы считаем, что это неправильно, и мы все это сводим в единый перечень услуг, который не зависит от того, как вы размещаетесь.

И, собственно, эти дополнительные услуги состоят из трех услуг.

Самая эффективная услуга это "Премиум". Это те объявления, которые мы анонсируем максимально по всему сервису. То есть они есть на главной странице, в любом поиске первые верхние три объявления это объявления с "Премиум".

 "Премиум"

Следующая услуга "Продвижение" существенно дешевле, чем "Премиум" и смысл в том, что все объявления с продвижением будут выше, чем все бесплатные.

"Продвижение"

И последняя услуга это "Поднятие". Поднятие можно применять как самостоятельно, так и вместе с продвижением, и его смысл в том, что оно поднимает объявление наверх соответствующей группы.

Поднятие

То есть, если объявление бесплатное, это поднятие поднимет вверх среди бесплатных. Если объявление с продвижением, то она его поднимет вверх объявлений с продвижением.

Эти услуги мы запустили уже с 15 марта, сейчас они у нас доступны даже в  старых личных кабинетах.

К оглавлению ↑

- Инструмент "История объявлений"

Мы обсуждали разные проблемы, которые возникают у риэлторов и одна из проблем оказалась одной из самых важных и связана с самым первым этапом. Это приход клиента, который хочет продать квартиру, и ваша задача ему ответить, по какой цене и за какой срок эту квартиру вы сможете продать.

И что в этом случае делают продвинутые риэлторы? Они идут готовить оценочное методическое заключение, анализируют сколько может стоить этот объект, как правило, потому что дома часто друг от друга сильно отличаются.

Смотрят, что есть похожее на этот дом рядом, если дом совсем уникальный, там сейчас нет объектов или их мало, то нужно идти и смотреть предложение в аналогичных домах, в аналогичных районах. Вот это все бывает достаточно сложно и трудоемко.

Инструмент "История объявлений"

И, на самом деле, вам на этом этапе вам важно показать свою экспертизу, потому что этим вы повышаете шансы того, что клиент с вами продолжит работать, не уйдет от вас к какому-то вашему конкуренту, к другому агентству.

И, в то же время, если вы с ценообразованием сильно ошибетесь, то есть если вы завысите цену, то клиент к вам придет, но потом через месяц разочаруется, вернется к вам через полгода, что вот он с другим агентством продал.

Вы спросите, а по какой цене и выяснится, что он сильно после этого снизил цену и потому смог ее продать.

А если вы занизите свою оценку, то клиент, возможно, просто не захочет с вами работать, поэтому этот этап очень важный.

И мы решили сделать инструмент под названием "Истории объявлений", который позволит вам посмотреть, что в этом доме продавалось и по каким ценам. И, более того, посмотреть историю, как эта цена менялась.

"Истории объявлений"

Но это еще не все. Когда мы общались с вами, мы поняли, что есть еще одна проблема на рынке. Проблема отсутствия реальной базы сделок.

Есть какие-то базы сделок, там их мало и там цена, которая указана, она часто договорная и мы знаем, что много сделок проходит по другим ценам. Многие агентства сами собирают эту базу, но даже у самых крупных, это не больше 2-3% от рынка.

Пообщавшись с игроками рынка, мы решили сделать "закрытую базу сделок" и условия участия в ней такие. Вы приносите нам данные по сделкам, и всем, кто делится своими данными по своим сделкам, мы предоставим доступ к этой закрытой базе.

Вы нам отдаете данные, в которых нет никакой информации про клиентов, в каком-то смысле они анонимизированы. Мы не знаем адреса и эту информацию с вас не просим. Это проект на доверии.

"Закрытая база сделок"

Второй важный момент, что больше к этой закрытой базе никто доступ иметь не будет, то есть будут иметь доступ только профессиональные игроки, которые делятся данными.

- Инструмент "Обогащенные данные"

Слоган Яндекса - "найдется все" и Яндекс знает очень много данных про Ваш город. У него есть много сервисов, которые знают данные про город, такие как:

  1. Яндекс.Карты
  2. Яндекс.Транспорт
  3. Яндекс.Метро
  4. Яндекс.Такси
  5. И много других.

И мы решили, что на Яндекс.Недвижимость можно собрать все данные про дома и то, что окружает эти дома: какая инфраструктура и все характеристики района.

Для кого мы это решили сделать? В первую очередь для тех пользователей, которые ищут недвижимость на вторичном рынке жилья, потому что обычно их сильнее всего интересуют, какая инфраструктура будет окружать их дом. Это как раз отличает вторичный рынок от новостроек.

И для тех, кто размещает недвижимость понятно, что описание для объявления в целом можно набрать из интернета, зайдя на те же Яндекс.Карты, но это дополнительное время.

А вторая причина то, что даже не все собственники знают про то, что окружает их дом.

Ну, к примеру, в семье может не быть ребенка и никто не знает, что во дворе лучшая школа в городе.

Как мы начинали этот проект? Мы провели опрос среди обычных людей, узнали о них, что их интересует, когда они начинают подбирать себе недвижимость, какая информация нужна им про дом, какая информация нужна им про район.

Какая информация о доме интересует пользователей

Сейчас я вам расскажу, с чего мы начали, какие данные мы сейчас собрали, ну и потом, как мы планируем развивать дальше этот проект.

  1. Мы собрали информацию про дома. Здесь перечислено, какую информацию мы собрали и теперь на самом сервисе в карточке объявления если пользователь, который размещал объявления, не указал какие-то данные, они у нас есть и мы добавляем их сами в карточку.Информация о доме
  2. Если рядом парк в пешей доступности, водоемы и строящиеся станции метро, в карточке объявления это будет выглядеть в виде такого блока: район и здесь перечислены, объекты, которые находятся рядом.
  3. Доступность города с точки зрения инфраструктуры для жизни и развлечения. Для жизни - это больницы, школы, и для развлечения - кафе, клубы, кинотеатры и тому подобное.Инфраструктура
  4. Оценили город с точки зрения доступности общественного транспорта. У нас есть данные Яндекс.Транспорта и мы оценили насколько из каждого кусочка карты удобно пешком добираться до остановки. Насколько много видов транспорта и насколько часто этот транспорт ходит.Оценили город с точки зрения доступности общественного транспорта
  5. Ну и последняя карта - это качество воздуха. Оценивали воздух на уровне до 20 метров, то есть как раз на уровне того, где мы ходим, дышим и проводим большую часть времени.Чистота воздуха

И напоследок сделали еще одну дополнительную вещь для тех пользователей, которые недавно приехали в мегаполисы в Москву и Санкт-Петербург, не очень хорошо ориентируется в городе, и примерно понимают, где они будут работать.

Они могут указать какой-то конкретный адрес и сказать "хочу добираться сюда за 20 минут, например, пешком либо на общественном транспорте" - и мы покажем объявления в области, которая как раз попадает под эти условия.

Это сделано, чтобы человек не вычислял по карте, где же ему удобнее будет снимать квартиру, либо снимать офис, а примерно понимал, в какой зоне ему стоит искать офис или квартиру.

У нас была одна из идей, что на самом деле было бы здорово вывести генплан на карту, чтобы можно было зайти посмотреть, что в ближайшее время здесь будет построено или вывести на карту те места, где люди паркуются.

Мы только начали этот проект, только сделали первые шаги, и уже здесь мы первые. У наших аналогичных площадок, такого продукта нет.

Если сейчас зайти в любой аналогичный сервис, там можно встретить достаточно стандартные фразы "рядом есть много школ, садиков и какая-то базовая структура", но мы хотим вам помочь находить какие-то факты, которые бы отличали нас от уже имеющихся сервисов.

Мы хотим, чтобы пользователи пришли именно на наш сервис, посмотрели информацию про тот или иной дом, и позвонили именно по вашему объявлению.

К оглавлению ↑

Ответы Яндекс.Недвижимость на вопросы

Что такое статус "Проверенные квартиры"?

Что такое в нашем понимании "проверенная квартира". То, что у нас отображается данный статус на сервисе - это отображение реального физического объекта, в который можно прийти и, заплатив какие-то деньги, снять или купить.

То есть, то, что есть на сервисе, должно быть в реальной жизни с такими же фотографиями, с такими же параметрами, то есть это цифровое отображение физического объекта. Там физически был наш представитель и видел этот объект.

Это был эксперимент, он проводился только в Санкт-Петербурге. Мы пока до конца не сами не поняли итоги этого эксперимента, и, на самом деле, развивать его пока не планируем, но и закрывать не торопимся.

То есть была потребность от рынка, мы поняли, что люди хотят больше гарантий и большей надежности этих объявлений, которые у нас размещаются. И мы попробовали, почему бы нам не проверять эти квартиры, но непосредственно такой сервис как "проверка квартиры" мы пока развивать не планируем.

Можно ли сделать закрытую базу объектов для совместной работы агентств?

Все продукты Янндекса - прежде всего пользовательские продукты, мы работаем для счастья пользователя. Те инструменты, которые мы делаем для вас - профессионального сообщества - они дополняют ту поисковую часть, в  которой работают наши пользователи.

Поэтому о полностью закрытой базе, в которой будут работать только риэлторы и не будет доступа пользователям, речь пока не идет.

Какая цель создания Яндекс.Недвижимость и всех инструментов именно для Яндекса?

У нас очень простая цель - мы хотим, чтобы вы чаще пользовались нашим сервисом, чтобы приходили к нам, звонили и искали у нас объекты, звонили другим агентам, когда вы подбираете жилье, чтобы это стало инструментом, которым вы регулярно пользуетесь для решения своих задач. Чтобы вам не надо было заходить на 5 ресурсов.

Будете ли вы совмещать эту программу по сделкам с оценщиками для более точной их оценки?

С оценщиками взаимодействовать и предоставлять им какую-то информацию пока не планируем.

До встречи! Успевайте всё и всегда на страницах блога Uspei.com

Плюсануть
Поделиться
Класснуть
Линкануть
Запинить

Буду благодарен, если поделитесь новостью в соцсетях

Вам также понравится...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *