Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Uspei.com. Для интернет-магазинов и сайтов, предлагающих товары или услуги, Яндекс использует коммерческие факторы ранжирования, которые необходимо учитывать при продвижении. По своему опыту могу сказать, что работа по улучшению коммерческих факторов дает положительный эффект в увеличении посещаемости.
Приведу ссылку на доклад сотрудников Яндекса о 14 факторах коммерческого ранжирования сайтов. Непосредственно сам документ на английском, перевод можно прочитать здесь.
В докладе перечислены 14 факторов, опишу каждый из них.
Наличие контактной информации
Наличие контактной информации на коммерческом сайте увеличивает степень доверия к нему со стороны как посетителей, так и поисковых систем. Это должна быть не просто форма обратной связи или e-mail, а полноценная страница с контактными данными.
Если у компании есть один или несколько офисов, то их адреса и телефоны должны быть представлены на странице контактов.
Для посетителей очень удобно, если на такой странице есть схема проезда или встроена карта с местоположением компании из Яндекс Карт или Google Карт.
Также имеет смысл опубликовать на странице контактов часы работы и разместить одно или несколько фото со зданием, в котором размещается компания, чтобы пользователи могли легко сориентироваться.
Приведу пример очень хорошо сделанной страницы контактов, где размещена вся необходимая информация: vseinstrumenti.ru
Добавить карты на свой сайт можно с помощью этих материалов: Конструктор Яндекс Карт
Как добавить Google карту на сайт
Наличие аккаунтов в социальных сетях
Для коммерческого сайта желательно создать аккаунты в популярных социальных сервисах Twitter, Facebook, Google+, Вконтакте, а также на видеосервисе Youtube.
Аккаунты в социальных сетях позволяют не только публиковать анонсы материалов сайта и общаться с аудиторией, но и дают возможность реализовать для организаций вывод социальных ссылок в результатах поиска Яндекса (то есть ссылок на профили сайта в соцсетях).
Вот как выглядят кнопки соцсетей в результатах поиска Яндекса:
Думаю, поисковики также учитывают и активность компании в социальных сетях. Еще можно разместить на сайте виджеты социальных сетей, чтобы посетители могли присоединиться к аккаунту вашего сайта в социальных сетях.
Приведу ссылки на инструкции по размещению виджетов на своем сайте:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/like-box-for-pages
Отсутствие рекламы
На коммерческих сайтах нежелательно размещать рекламу, в том числе контекстную. Такие сайты должны привлекать посетителей на свои собственные товары и услуги.
Если на коммерческих сайтах размещается реклама других ресурсов, то это может вызвать недоверие как со стороны пользователей, так и со стороны поисковых роботов.
Ассортимент товаров
Конечно, многое зависит от тематики и направленности коммерческого сайта, но общее правило таково: чем больше ассортимент товаров, тем лучше.
На мой взгляд, поисковые системы в каждой тематике и в каждой товарной категории знают о примерном ассортименте товаров, который должен быть на сайте, и учитывают этот момент при ранжировании.
Полнота описания товаров
Чем подробнее сделано описание товаров на вашем сайте, тем лучше. Если на вашем ресурсе посетитель найдет всю интересующую его информацию о товаре, то это многократно увеличивает шанс того, что он купит этот товар именно у вас.
Информация о доставке
На коммерческих сайтах посетителям должна предоставляться подробная информация о всех возможных способах доставки.
Я считаю, что в этот пункт необходимо добавить и то, что важно публиковать и информацию о способах оплаты. Перед покупкой посетитель должен знать, принимает сайт нужный ему способ оплаты или нет. Также важна информация о наличии того или иного товара.
Информацию о доставке и оплате нужно выводить как непосредственно при оформлении заказа, так и на страницах товаров, чтобы все желающие могли узнать интересующую их информацию.
Приведу пример информации об оплате и доставке на странице товара:
Наличие техподдержки
Желательно, чтобы у посетителей на коммерческом сайте была возможность обратиться в службу техподдержки в случае необходимости.
Сам факт наличия техподдержки говорит о серьезных намерениях компании о том, что она заботится о своих потенциальных клиентах. Поисковые системы это тоже учитывают.
Наличие онлайн-консультанта
Онлайн-консультант – отличная функция, которая очень удобна для пользователей и позволяет быстро отвечать на вопросы, которые возникают у потенциальных покупателей перед покупкой.
Как известно, очень важно стимулировать пользователя, который решает совершить покупку, именно в тот момент, когда он о ней задумывается. Если человек по какой-либо причине уйдет с вашего сайта, то, скорее всего, он к вам уже не вернется, так как сделает покупку на сайтах конкурентов.
Онлайн-консультант эффективно помогает посетителям принять нужное решение о покупке именно на вашем ресурсе. Это очень удобный канал связи с потенциальными клиентами.
Приведу ссылки на популярные сервисы, которые позволяют добавить функцию онлайн-консультанта на свой сайт:
В нижней части сайта появится вкладка, при клике на которую появится небольшое окно, в котором посетители вашего сайта смогут задать интересующий их вопрос:
Еще сервисы:
Информация о скидках
Если на вашем коммерческом сайте практикуются скидки, то информацию о них желательно размещать в самом заметном месте, например, в пределах “первого экрана”.
Хороший вариант – сделать отдельный раздел на сайте, в котором публиковать информацию обо всех скидках. Кроме этого, информацию о скидках можно публиковать в e-mail рассылке вашего сайта. В качестве стимула для посетителей, чтобы они подписывались на вашу рассылку, можно указать примерно следующее: “Чтобы не пропустить новые скидки на нашем сайте, подписывайтесь на нашу рассылку”. Это же касается и различных акций.
Читабельность доменного имени
Для коммерческих сайтов Яндекс учитывает, насколько легко читается название домена.
В идеале оно должно быть коротким, легко читаться и запоминаться. В дальнейшем, по мере развития и продвижения сайта, у пользователей оно будет ассоциироваться с вашей компанией. Как выбрать правильный домен и зарегистрировать его на хостинге читайте в этой статье.
Средняя длина адресов страниц
Для эффективного продвижения желательно не использовать слишком длинные адреса страниц (URL). Универсального размера URL, который оптимален для всех сайтов, нет, так как в разных тематиках разная длина ключевых слов, которые могут использоваться в адресах страниц. Подробнее читайте тут.
На мой взгляд, нужно ориентироваться на то, чтобы избегать повторения ключевых слов по несколько раз в адресах страниц. Такое бывает, например, когда ключевое слово используется одновременно в адресе категории, подкатегории и в адресе самой страницы.
Приведу пример:
http://site.ru/мебель/мебель-для-кухни/мебель-для-кухни-в-Москве
В приведенном примере запрос “мебель” повторяется несколько раз. Я считаю, что если ваш сайт уже опубликован в интернете и имеет посещаемость, то адреса страниц лучше не менять, так как даже с правильно настроенными 301 редиректами со старых адресов на новые это может привести к уменьшению посещаемости.
Но если вы только планируете новый сайт, то адреса страниц желательно сделать более короткими, чтобы ключевые слова в них не повторялись по несколько раз.
Средняя длина заголовков страниц
В целом по заголовкам страниц рекомендация такая же – не делать их слишком длинными.
Многие владельцы сайтов делают ошибку, стремясь поместить как можно больше ключевых слов в заголовки страниц. Уже много лет этот способ не работает и может привести к негативным последствиям.
Соответствие заголовка страницы ее содержанию
В этом пункте главный момент – чтобы у поисковых систем не возникло подозрения, что заголовок страницы не соответствует ее содержанию и что владелец сайта хочет ввести посетителей в заблуждение.
Заголовок страницы должен кратко отражать суть страницы. Например, если
В заголовке вы используете слово “обзор”, а на странице на самом деле нет обзора, то это может быть негативно воспринято как посетителями, так и поисковыми роботами.
Это же касается и использования любых других слов в заголовке – если оно есть в заголовке, то обязательно должно отражаться в контенте страницы.
Средний уровень вложенности URL
Важно не путать этот момент с другим понятием – уровнем вложенности страницы. Если уровень вложенности страницы говорит о том, в скольких кликах от главной находится та или иная страница, то уровень вложенности URL – это количество подпапок в адресе страницы.
Поясню на примере:
В приведенном выше адресе страницы использовано избыточное количество подпапок (девять после названия домена).
Конечно, в структуре сайта расположение товара по категориям и подкатегориям оправданно и логично, но не стоит полностью отражать это в адресе страницы и перегружать его большим количеством подпапок.
На мой взгляд, в большинстве случаев 2-3 подпапок (после названия домена) вполне достаточно для коммерческих сайтов во многих тематиках.